Condiciones de venta


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Se indica previamente que las presentes condiciones rigen exclusivamente las ventas por ADAR Générale Télécom Services.

ARTÍCULO 1

1.1 - Los precios de nuestros productos están indicados en euros tasas incluidas salvo la participación a los gastos de tratamiento y de envío. (Véase envío/plazos y coste).
1.2 - ADAR Générale Télécom Services se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento pero los productos se facturarán según la tarifa vigente en el momento del pedido.
1.3 - Los productos siguen siendo la propiedad de la empresa ADAR Générale Télécom Services hasta el pago completo y efectivo del precio por ADAR Générale Télécom Services.

ARTÍCULO 2

En Internet: https://www.mobiletoutterrain.com/
También puede pedir por teléfono:
Marcando el +(33)5 61 63 60 60. De lunes a viernes de 10.00 a 18.00.
ADAR Générale Télécom Services se reserva el derecho de cancelar o de rechazar cualquier pedido realizado por un cliente con el cual exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.

ARTÍCULO 3

Declara haber leído y aceptado las presentes condiciones generales de venta antes de realizar su pedido. La validación de su pedido implica la total aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.
Salvo prueba contraria, los datos registrados por ADAR Générale Télécom Services constituyen la prueba del conjunto de transacciones llevadas a cabo por ADAR Générale Télécom Services y sus clientes.

ARTÍCULO 4

Nuestras ofertas de productos y precios son válidas mientras estén visibles en nuestra Web, dentro del límite de las existencias disponibles. Para los productos que no tenemos en nuestro almacén, nuestras ofertas siguen válidas en función de la disponibilidad del producto en el stock de nuestros proveedores.
En este marco, se proporcionarán indicaciones relativas a la disponibilidad del producto cuando valide su pedido. Estas informaciones provienen directamente de nuestros proveedores, por lo cual pueden existir excepcionalmente errores o modificaciones. En caso de indisponibilidad de un producto una vez validado el pedido, le informaremos por e-mail o por correo tras recepción de la información por parte de nuestros proveedores. Su pedido quedará automáticamente cancelado y, en su caso, se le devolverá el importe abonado en su cuenta bancaria.

ARTÍCULO 5

Generalidades
Los productos comprados en ADAR Générale Télécom Services se entregarán en la dirección de entrega indicada al realizar el pedido. Cuando pida varios productos a la vez y que éstos tienen plazos de entrega distintos, el plazo de entrega del pedido se basará en el plazo más largo. ADAR Générale Télécom Services se reserva sin embargo el derecho de fraccionar los envíos. En este caso sólo se cobrarán los productos enviados. La participación a los gastos de entrega se facturará para un sólo envío. En caso de retraso del envío, les informaremos por e-mail.
Cualquier pedido no enviado en un plazo de 30 días quedará cancelado salvo estipulación contraria e indicada en la oferta de venta.
En el caso de pago por cheque, el pedido sólo será tramitado tras recepción y cobro efectivo del cheque. Por consiguiente, los plazos aplicables en este caso dependen del día de recepción del cheque y pueden ser distintos a los plazos indicados al realizar el pedido.
5.2 - Problemas de entrega
Deberá notificar al transportista y a ADAR Générale Télécom Services cualquier reserva sobre el producto entregado en los 10 días desde la recepción de éste.

ARTÍCULO 6

El pago de sus compras se realiza:
- por tarjeta bancaria: Visa, MasterCard, American Express,
- por cheque de banco emitido por un banco domiciliado en Francia o en Mónaco.
El cobro del cheque se realiza a la recepción de éste. Los cheques se envían a:
ADAR Générale Télécom Services-M.T.T. - 15 allées Jean Jaurès - 31000 TOULOUSE - Francia.

En el caso particular de los pedidos anticipados, éste se podrá cobrar en su tarjeta hasta tres días laborables antes del envío de su pedido.

ARTÍCULO 7

La devolución de los productos en las hipótesis mencionadas en los artículos 5 y 8 serán realizados en un plazo inferior o igual a 15 días tras la recepción de los productos por nuestros servicios.
La devolución podrá realizarse mediante transferencia en su cuenta bancaria o por cheque a nombre del cliente que realizó el pedido y enviado a la dirección de facturación indicada.
En ningún caso se aceptarán los envíos contra rembolso.

ARTÍCULO 8

8.1 - Dispone de un plazo de 14 días desde la fecha de recepción para devolver el producto que no le convenga. Los gastos de devolución correrán a su cuenta. Sólo se le devolverá el precio del o de los articulo(s) comprado(s). Las devoluciones se deben enviar a: ADAR Générale Télécom Services-M.T.T. - 15 allées Jean Jaurès - 31000 TOULOUSE - Francia. Este derecho sólo se aceptará para los productos devueltos en su estado original (embalaje, accesorios, manual de usuario...), en buen estado y acompañados de una copia de la factura de compra. No se aceptarán los artículos devueltos incompletos, estropeados, dañados o ensuciados por el Cliente.
El derecho de devolución no se aplica para los softwares informáticos desellados por el cliente, ni para los servicios cuya ejecución ya ha empezado, con la aceptación del cliente, antes del final del plazo de 14 días previsto anteriormente.

ARTÍCULO 9

Nuestra página Web beneficia de un sistema de pago seguro: hemos adoptado un proceso de cifrado SSL. Asimismo, hemos reforzado el conjunto de procesos de encripción y cifrado para proteger lo más eficazmente posible todos los datos sensibles relacionados con los medios de pago.

ARTÍCULO 10

Para cualquier información o pregunta, nuestro servicio de Atención al Cliente se mantiene a su disposición:
Tel: +(33)5 61 63 60 60
Fax: +(33)5 61 63 60 67
Internacional: +(33)5 61 63 60 60
Dirección: ADAR Générale Télécom Services-M.T.T. - 15 allées Jean Jaurès - 31000 TOULOUSE - Francia

ARTÍCULO 11

Algunos productos, como los software, están sujetos a un derecho de utilización personal y específico que reglamenta las copias, la difusión pública, el alquiler. Debe respetar las condiciones generales de venta de estos productos, ADAR Générale Télécom Services no será responsable por el uso eventual de estos productos en este marco.

ARTÍCULO 12

Los productos ofrecidos son conformes con la legislación francesa en vigor y a las normas aplicables en Francia. ADAR Générale Télécom Services no será responsable en caso de no respetar la legislación de un país donde se entregue el producto (prohibición del producto, etc...). Es el cliente quien debe comprobar ante las autoridades locales sus posibilidades de importar o utilizar los productos o los servicios que contempla pedir.
Le invitamos a consultar la descripción de cada producto para conocer sus características detalladas; y en caso de duda, o si desea recibir más información, no dude en contactar con nosotros.
Para cualquier pregunta sobre nuestros productos, no dude en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente marcando el +(33)5 61 63 60 60.
En caso de compra profesional, ADAR Générale Télécom Services no podrá ser responsable por los daños indirectos debidos a las presentes como la pérdida de explotación, de oportunidad, daños o gastos, que podría acarrear la compra de los productos. Le recordamos que es más prudente realizar copias de seguridad de los datos contenidos en los productos adquiridos. ADAR Générale Télécom Services no será responsable por las pérdidas de datos, de archivos o por los daños mencionados en el apartado anterior. La imposibilidad total o parcial de utilizar los productos, en particular en caso de incompatibilidad material, no podrá dar lugar a daños y prejuicios o devolución y no involucrará la responsabilidad de ADAR Générale Télécom Services.

ARTÍCULO 13

El cliente se beneficia de las garantías legales de conformidad del bien del contrato y de los vicios ocultos en conformidad con las disposiciones legales.
Las disposiciones de este artículo no le impiden ejercer su derecho de retractación previsto por el artículo 8.
Garantía contractual
Los productos comprados en ADAR Générale Télécom Services pueden dar derecho a una garantía, la cual se indica en la ficha del artículo de los productos presentados en la página web. Para conocer los trámites en cuanto al servicio Post-Venta en caso de problema o de avería en el producto, puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente marcando el +335 61 63 60 60. Para beneficiarse de la garantía de los productos, debe imperativamente conservar la factura de compra del producto.
Las garantías contractuales no cubren:
- la sustitución de los consumibles (batería, kit manos-libres, cargador, cargador dinamo),
- el uso anormal o no conforme de los productos. Le recomendamos leer detenidamente el manual de usuario entregado con el producto,
- los fallos debidos a los accesorios (cables de alimentación...)
- los defectos y sus consecuencias debidos a la intervención de un reparador no autorizado por ADAR Générale Télécom Services,
- los defectos y sus consecuencias debidos a cualquier causa exterior.
Sin embargo, en cualquier caso, el cliente se beneficia de las disposiciones de la garantía legal, en particular en cuanto a las disposiciones relativas a la garantía legal indicada en el artículo 13 anterior.

Article 1644 : Dans le cas des articles 1641 et 1643, l'acheteur a le choix de rendre la chose et de se faire restituer le prix, ou de garder la chose et de se faire rendre une partie du prix.
Article 1645 : Si le vendeur connaissait les vices de la chose, il est tenu, outre la restitution du prix qu'il en a reçu, de tous les dommages et intérêts envers l'acheteur.
Article 1646 : Si le vendeur ignorait les vices de la chose, il ne sera tenu qu'à la restitution du prix, et à rembourser à l'acquéreur les frais occasionnés par la vente.
Article 1647 : Si la chose qui avait des vices a péri par suite de sa mauvaise qualité, la perte est pour le vendeur, qui sera tenu envers l'acheteur à la restitution du prix et aux autres dédommagements expliqués dans les deux articles précédents. Mais la perte arrivée par cas fortuit sera pour le compte de l'acheteur.
Article 1648 : L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Dans le cas prévu par l'article 1642-1, l'action doit être introduite, à peine de forclusion, dans l'année qui suit la date à laquelle le vendeur peut être déchargé des vices ou des défauts de conformité apparents.
Article 2232 du code civil : Le report du point de départ, la suspension ou l'interruption de la prescription ne peut avoir pour effet de porter le délai de la prescription extinctive au-delà de vingt ans à compter du jour de la naissance du droit. Le premier alinéa n'est pas applicable dans les cas mentionnés aux articles 2226, 2227, 2233 et 2236, au premier alinéa de l'article 2241 et à l'article 2244. Il ne s'applique pas non plus aux actions relatives à l'état des personnes.

Garantie contractuelle
Les produits achetés sur ADAR Générale Télécom Services peuvent donner droit à une garantie. Celle-ci est indiquée sur la fiche article des produits présentée sur le site. Afin de connaître les démarches à suivre concernant le service après-vente pour tout problème ou de panne sur un produit vous pouvez contacter le Service clientèle au numéro de téléphone suivant : +(33)5 61 63 60 60. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.
Les garanties contractuelles ne couvrent pas :
- le remplacement des consommables (batterie, kit piéton, chargeur, chargeur dynamo),
- l'utilisation anormale ou non conforme des produits. Nous vous invitons à cet égard à consulter attentivement la notice d'utilisation fournie avec les produits,
- les pannes liées aux accessoires (câbles d'alimentation...),
- les défauts et leurs conséquences dus à l'intervention d'un réparateur non agrée par ADAR Générale Télécom Services,
- les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.
Toutefois, en tout état de cause vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie légale précisée à l'article 13 ci-dessus.

ARTÍCULO 14

El presente contrato está sujeto a las leyes francesas. El idioma del contrato es el francés. En caso de litigio con profesionales y/o comerciantes, los tribunales de TOULOUSE, Francia serán competentes. En caso de litigio, los tribunales franceses únicamente serán competentes.

ARTÍCULO 15

Su información y datos personales son necesarios a la gestión de su pedido y a nuestras relaciones comerciales. Pueden ser transmitidos a las empresas que contribuyen a estas relaciones tales y como las empresas encargadas de la ejecución de los servicios y de los pedidos, para su gestión, ejecución, tratamiento y pago. Esta información y estos datos se conservan en un afán de seguridad, con el fin de respetar las obligaciones legales y reglamentarias y para permitirnos mejorar y personalizar los servicios que le ofrecemos y las informaciones que le enviamos. En conformidad con la ley informática y libertades del 6 de enero de 1978, el cliente dispone de un derecho de acceso y de rectificación de sus datos personales. Basta con contactar con nosotros por correo.

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MTT, CONTIGO A TODAS PARTES